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查账:投信保银指示及回报传送平台 明年启动

现行保银、投信交割指示作业没有固定格式且传输方式不一,须仰赖人工比对,效率不够。信托公会建议集保建立「投信保银指示及回报传送平台」来提升效率,信托公会秘书长吕蕙容指出,目前集保已参采信托公会建议,研议初步的规划架构,正蒐集投信及保银的意见中,预计2022年中可上线。

未来该平台将具有传输单一化、传档弹性化、文件电子化、服务扩大化等四大优点,并可大幅减少人工及双签作业。

信托公会理事长雷仲达表示,基金保管银行每日例行事务繁杂,需要大量的人力作业成本,在金融创新的趋势下,已有业者推行「机器人流程自动化」,建立专属的软体机器人来进行自动化业务流程,针对日常例行营运作业、高度重复作业的琐碎流程,透过机器人模拟使用者频繁操作的事务与程序,提升作业效率、减少人工错误。

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信托公会指出,金融业完全仰赖内部资源可能无法即时因应外来竞争者的压力,与合作伙伴、交易对手跨领域合作及资讯整合,也是值得思考的改善方案,金融机构从事有价证券交割作业即为一例。

目前,台湾集中保管结算所已开发「E smart系统」提供证券商、票券商与保管机构进行自动化之交易比对及交割确认,以系统自动化作业取代例行性且耗费人力的作业项目,已有许多机构利用该系统进行交易比对及交割确认的功能。

吕蕙容指出,现行作业多采电话连系确认、传真纸本等方式,多有疏漏,未来投信保银指示及回报传送平台建置后将有五大效益,包括减少人工及双签作业、减少纸本改以电子化传输及利用、降低仓储成本、提升资料安全性、讯息即时传递不漏接。

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